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タイ移住生活

タイ人は業務連絡なんて聞いてない!

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タイ人と一緒に仕事をすることの大変さは、思っている以上に難しい面がある。それはタイ人カルチャーと日本人カルチャーの大きな違いがあるからだ。まー、海外でビジネスをしようと思ったら、現地の文化に合わせないといけないところがあるのは仕方がない。

今日はタイ人と一緒に働く上で、業務連絡をいかにスムーズに伝えるかにフォーカスを当ててみようと思います。もうタイ人と一緒に働いている人は、業務連絡をいかに伝えるかの難しさは理解して頂いているはず。

少人数でビジネスをしているのであれば、問題ないけど会社規模が大きくなってくると、タイ人スタッフ全員に伝えることがマジで難しい。さー、なぜタイ人に業務連絡を伝えるのが難しいのだろうか?

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お喋り大好きなタイ人、でも・・

前にも記事にしたけど、タイは男が働くより女性が働くことが多い社会です。男は怠け者なんですね。なので日本では考えられませんが、会社には男より女性比率のほうが高い会社が多いです。特にオフィスワーカーには顕著に現れます。

そしてタイ人は基本お喋りが大好きです。それは男も女性もそうですが、女性のほうがお喋りは好きですよね?これは日本でも同じだと思います。女性が集まって話している姿は、ものすごいパワーを感じますよね。これは世界中どこでも同じです(笑)

お喋りが好きなタイ人女性が会社に集まっているのであれば、「業務連絡も早く伝わるんじゃないか?」と思いがちですが、まったく伝わりません。なぜなら、、、

聞いていません!

タイ人が気になる業務連絡は2つだけ”休暇と給料”。休暇情報と給料に関係しない情報はまったく聞いていません。残念ながら大きな組織になればなるほど聞かないです。

なので会社の業務連絡を10人以上集まる場で話をしても聞いていません。聞いていても周りの人達へ自分から伝えようともしません。会社から理解して欲しい情報なんて必要ない、自分の休暇と給料情報だけでいいんです。

業務連絡は評価する人から落とす

人数を集めた会議で話を聞いていないタイ人に業務連絡を伝える方法は2つしかありません。

■給料とボーナスを評価する人から落とす
■タイ人の権力者から落とす

私の視点ですが個別に話をさせてください。

評価する上司から落とす

私も日系企業のタイ支店で働いていますが、20人ほどの部下がいます。20人のタイ人の評価をするわけです。全体会議で聞いた内容の中でも、各個人に本当に重要なことってのもたまにあります。(日本人は集めたがるだけで無意味な会議多いですが・・愚痴です)

そんな時、私の場合は個別に席に呼びます。スーパー面倒ですが、個別に話をして「君には言ったからね!」ってことを伝えないといけません。ここまでやらないとタイ人は動きませんが、20人は会社の意図を汲み取って動いてくれるようになります。

タイ人の権力者から落とす

タイ人スタッフの中でも誰も逆らうことがない権力者が生まれます。年配者で社歴が長い、社長と仲良くやっている、などやはりタイ人の評価に直接関係する人です。

私の勤めている会社にも四天王と呼ばれるタイ人が存在します。実は3人しかいませんが・・・

この四天王から業務連絡を伝えさせると、ものすごい勢いで伝わります。四天王から評価する上司に悪口を言われたり、告げ口をされることを避けるというのが、タイ人の最優先ポイントに変わるわけです。

学校のようですが、いちおう会社内での出来事です。

さいごに

タイ人と一緒に働くことで苦労は多いと思います。でも日本が本格的なグローバル社会に突入したときのことを考えると外国人を理解することは重要です。私が生きているうちに日本は変わるかなー?

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